REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamační řád společnosti vychází z Občanského zákoníku a vztahuje se pouze na zboží, jehož reklamace je řádně uplatněna v záruční lhůtě.

Záruční lhůta je 24 měsíců, pokud není uvedeno více.

Kontrola zásilky

Při převzetí balíčku od zaměstnance České pošty máte právo si balíček zkontrolovat, zda není mechanicky poškozen. V případě poškození máte možnost uplatnit u České pošty reklamaci.

Za všech okolností se snažíme vyjít zákazníkům vstříc. V případě, že objevíte na zakoupeném zboží v průběhu záruční lhůty vadu, která nebyla způsobena nevhodným používáním, ale samotnou vadou zboží, máte právo na reklamaci v záruční lhůtě.

Reklamované zboží musíte zaslat včetně kopie dodacího listu a průvodního dopisu se stručným popisem vady zboží.

O průběhu reklamačního řízení budete informováni emailem.

Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30-ti dnů.

Našim cílem je vyřídit reklamaci k Vaší spokojenosti.

Adresa pro reklamace:

BBsoft s.r.o.
Palackého 237
250 92  Šestajovice

IČ 28547748
DIČ CZ28547748

E-mail: info@easybuy.cz sklad@easybuy.cz

Volejte od Po do Pá od 8:00 do 16:00

Veškeré dotazy jsme schopni vyřídit na emailu info@easybuy.cz a tel.: +420 604 121 110